Influencing

Influencing beschreibt die aktive und strategische Einflussnahme von SAP-Anwender:innen auf Produkte, Roadmaps und Funktionen. Im DSAG-Kontext geht es um Customer-Influence-Programme wie die Customer Engagement Initiative (CEI) oder Continuous Influence Sessions (CIS), über die Anforderungen, Feedback und Verbesserungsvorschläge gebündelt und an SAP eingebracht werden.